ITIL
Logische begeleiding
Clientele ITSM is een kant-en-klare oplossing voor IT-servicebeheer met ondersteuning van ITIL-werkwijzen (Information Technology Infrastructure Library). ITIL is de meest gehanteerde benadering van IT-servicebeheer ter wereld. De optimale werkwijzen zijn voortgekomen uit deskundige adviezen vanuit de internationale openbare en particuliere sector en worden ondersteund door een uitgebreid kwalificatieprogramma.
Professionaliseer uw organisatie
Mproof heeft bewezen succesvolle ITIL-implementaties te kunnen uitvoeren. De belangrijkste IT-servicebeheerprocessen van Clientele ITSM zijn door Pink Elephant op ITIL-conformiteit getest en goedgekeurd. Het pakket helpt u om uw interne en externe serviceorganisatie te professionaliseren en om te voldoen aan voorschriften en kwaliteitsnormen zoals ISO20000.
Pink Elephant-verificatie
Clientele ITSM is door Pink Elephant ITIL-gecertificeerd op de voornaamste onderdelen van servicebeheer. Pink Elephant is een vooraanstaande leverancier van trainings- en adviesdiensten op het gebied van IT-servicebeheer. Vaak worden niet-officiële aanduidingen als "ITIL-conform" en "Ondersteunt de ITIL-methode" gebruikt. De officiële ITIL Service Support Enhanced-certificering bewijst dat Clientele ITSM daadwerkelijk de bewezen optimale werkwijzen ondersteunt. ITIL-werkwijzen kunnen u ook helpen om te voldoen aan voorschriften zoals die van de Sarbanes-Oxley-wetgeving (SOX).
Voer vandaag nog ITIL-werkwijzen in en profiteer van de snelle implementatie met Clientele ITSM.