Samenwerkingspartners
Op internationaal niveau werkt Mproof nauw samen met Epicor op het gebied van productontwikkeling, verkoop, implementatie en support. Epicor verkoopt Clientele ITSM®onder de naam Epicor ITSM via haar eigen partnerkanaal.
Mproof heeft IT Operations Analyzer van Hitachi geïntegreerd met Clientele ITSM. Het resultaat is een totaaloplossing voor meer zicht op alles wat er gebeurt in het datacenter. Hitachi IT Operations Analyzer, software voor analyse van de prestaties en beschikbaarheid van IT-systemen, is speciaal ontworpen om de beschikbaarheid van systemen te maximaliseren en de IT-efficiëntie te verhogen. Enkele functies: vereenvoudigd netwerkoverzicht, oorzakenanalyse en een eenduidige interface. Dankzij de integratie met Clientele ITSM is de netwerkinterface beter aan te sturen en kunnen incidenten proactief worden ondervangen.
Als early adopter van Microsoft .net-technologieën was Mproof een van de eerste leveranciers van servicebeheersoftware die gebruikmaakten van XML, de standaardtaal voor webservices. Naast het technologische raamwerk zijn door Mproof de meeste server- en kantoorproducten van Microsoft gebruikt en geïntegreerd om grootzakelijke software voor servicebeheer te leveren. Mproof is een Gold Certified Microsoft Partner.
Pink Elephant is wereldleider op het gebied van optimale werkwijzen voor IT-beheer en verzorgt symposia-, opleidings- en adviesdiensten voor openbare en particuliere organisaties over de gehele wereld. PinkVerify™ is het enige certificeringsprogramma ter wereld voor software die de definities en werkstroomvereisten van specifieke IT-beheerprocessen ondersteunt. Clientele ITSM heeft de certificering 'ITIL Service Support Enhanced' gekregen. Dit is de hoogst mogelijke PinkVERIFY™-certificering.
Zorg voor bedrijfscontinuïteit. Als onafhankelijke, betrouwbare derde, beschermt Escrow4all bedrijfskritieke activa, zoals de broncode van software, databases en industriële ontwerpen. De Clientele IT Service Management-software van Mproof is gecertificeerd op niveau III. Niveau III staat voor de meest geavanceerde verificatiemethode die bij Escrow4all wordt toegepast.